ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

01.11.2020

Інтернет-магазин Synergia Pharm (надалі також«Вебсайт») – це інтернет-майданчик для продажу Товарів. Інформація, яка розміщена на Вебсайті Synergia Pharm, містить умови купівлі, ціну та опис Товару, та є Публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю «СІНЕРДЖІА ФАРМ» адресованою невизначеному колу осіб відповідно до чинного законодавства України.

Власником Вебсайту є Товариство з обмеженою відповідальністю «СІНЕРДЖІА ФАРМ», зареєстроване за адресою: вул. Стадникової, 9/52, м.Тернопіль, 46008; код ЄДР 40274066, ІПН 402740619185.

  1. ПОНЯТТЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

    1. Акцепт оферти – замовлення та оплата будь-якого товару, розміщеного Продавцем в мережі Інтернет, за адресою: www.synergia-pharm.com.ua.

    2. Доставка – пересилання Товару до Користувача відповідно до обраного варіанту.

    3. Замовлення – оформлений і розміщений запит Користувача (заповнені відповідні поля на сайті в розділі «Оформлення замовлення»), адресований Продавцю, з пропозицією здійснити продаж обраного на сайті переліку Товару.

    4. Користувач – фізична особа, яка використовує Вебсайт, отримує інформацію про Товар або здійснює замовлення Товару.

    5. Товар – товари, опис та/або зображення яких розміщено на Вебсайті.

    6. Одержувач – фізична особа, яку було уповноважено Користувачем для отримання замовленого товару.

    7. Промоакція – особливі умови придбання Товарів, які визначаються Продавцем. Деталі промоакцій наводяться на Вебсайті або в описах до Товарів.

    8. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «СІНЕРДЖІА ФАРМ».

  2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

    1. Ця Публічна оферта регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Вебсайті, порядок використання Вебсайту, а також можливість передачі Товару та інші умови.

    2. Дана угода  відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України є Публічним договором (офертою) і адресовано невизначеному колу осіб, що бажають придбати Товар, інформація про який міститься на Вебсайті. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач вважається приєднався до цієї Угоди.

    3. Ця Публічна оферта може бути змінена або відізвана у будь-який час без завчасного повідомлення. Для ознайомлення із останньою редакцією Публічної оферти перейдіть за цим посиланням [посилання на публічну оферту].

    4. Використання Вебсайту (в т.ч. відвідування) свідчить про прийняття Користувачем Публічної оферти Продавця. У разі якщо Користувач не згоден із будь-яким положенням цього Публічного договору, він не може користуватись послугами Вебсайту.

    5. Продавець надає Користувачам можливість використовувати Вебсайт з метою:

  • ознайомлення із асортиментом Товару на Вебсайті;

  • Замовлення Товару, вказаного на Вебсайті;

  • отримання інформаційних повідомлень від Вебсайту щодо асортименту чи будь-яких змін на Вебсайті.

    1. Власники та уповноважені особи Продавця мають право в будь-який момент змінювати функції та послуги, які пропонуються на Вебсайті.

    2. Вся інформація, графічні матеріали, відеоматеріали, зображення, елементи дизайну, код та інші матеріали (далі – «Контент») є власністю Продавця або відповідних третіх осіб. Будь-яке використання Контенту, в т.ч. комерційне, рекламне, маркетингове заборонено.

    3. Усі товарні знаки, моделі та винаходи на цьому Вебсайті належать Продавцеві або відповідним третім особам. Несанкціоноване використання товарних знаків, моделей та винаходів не допускається.

    4. Продавець не несе відповідальності за можливу шкоду чи інші наслідки, які виникли внаслідок доступу або неможливості доступу до Вебсайту.

    5. Сторони цієї Публічної оферти підтверджують наявність у них відповідних повноважень та дієздатності для вчинення правочинів. У випадку, якщо Користувачем є неповнолітня особа, то Продавець презюмує наявність у такого Користувача згоди батьків або опікунів на укладення цієї Публічної оферти.

  1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР ТА ЙОГО ПРИДБАННЯ

    1. Уся інформація, зображення, фотографії та опис товарів на Вебсайті Synergia Pharm мають виключно інформативний характер. Товар може відрізнятись від опису, зображень та фотографій на Вебсайті.

    2. Користувач здійснює замовлення Товару на Вебсайті самостійно шляхом обрання Товару та заповнення відповідної електронної форми. У випадку відсутності товару, Продавець повідомить Користувача про це за допомогою засобів зв’язку вказаних Користувачем.

    3. Користувач може оплатити Товар за допомогою банківського (безготівкового) переказу коштів на банківські реквізити Продавця, вказані у цьому Договорі. Після надходження відповідної суми на банківський рахунок, Продавець зможе приступити до оформлення Доставки Товару.

    4. Користувач може оплатити Товар при Доставці (отриманні посилки із Товаром). Користувач сплачує вартість Товару та вартість Доставки відповідній кур’єрській службі. Вебсайт не стягує додаткових чи інших платежів у випадку оплати Товару при Доставці. Вартість Доставки обчислюється за тарифами та умовами відповідної кур’єрської служби.

    5. Здійснення оплати підтверджує розуміння та згоду Користувача із умовами цієї Публічної оферти та нормами чинного законодавства України.

  2. ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

    1. Доставка Товару здійснюється у відділення служби доставки (кур’єрської служби) ТОВ «НОВА ПОШТА» або за допомогою адресної доставки служби доставки (кур’єрської служби). Звичайний час оброблення Замовлення складає від одного до трьох робочих днів. Здійснюючи Замовлення Користувач погоджується на умови та правила відповідних служб доставки.

    2. Оброблення замовлень не здійснюються у вихідні та святкові дні, перелік яких встановлюється Кабінетом Міністрів України, місцевими державними адміністраціями або органами місцевого самоврядування. Звичайний час оброблення Замовлення може бути більшим внаслідок стихійних лих, пожежі, повеней, карантинів, бойових чи військових дій, страйків, перекриттів доріг, змін у розкладі функціонування транспорту чи інших обставин. Продавець зробить усе можливе, аби повідомити Користувача про зміни часу оброблення Замовлення.

    3. Вартість доставки, комісія за накладені платежі, вартість інших додаткових послуг кур’єрських служб розраховується на підставі чинних тарифів ТОВ «НОВА ПОШТА».

    4. Огляд товару та процедура відмови від отримання посилки здійснюється відповідно до правил та публічних оферт ТОВ «НОВА ПОШТА».

    5. Доставка вважається здійсненою, якщо Користувач або Одержувач отримали посилку із Товаром від відповідної кур’єрської служби, про що Продавець отримує відповідне повідомлення.

    6. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Користувача з моменту передання Товару.

    7. Право власності на Товар переходить до Користувача з моменту передання Товару.

    8. Якість Товару засвідчується виробником відповідного Товару. Продавець реалізує виключно якісний Товар. У випадку отримання Товару неналежної якості, Користувач має право повернути такий Товар відповідно до умов цієї Публічної оферти та вимог чинного законодавства України.

    9. Продавець не несе відповідальності за помилки, допущені Користувачем під час заповнення форми замовлення або під час реєстрації, в результаті чого посилка не дійшла до адресата.

    10. Користувач погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню (крім товарів неналежності якості), відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 (Додаток №3).

  3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

    1. Продавець має право:

  • в односторонньому порядку зупиняти продаж та демонстрацію Товарів на Вебсайті та зупиняти Доставку та оброблення замовлень;

  • в односторонньому порядку, без завчасного повідомлення змінювати асортимент, ціни та опис Товарів на Вебсайті;

  • укладати угоди із третіми особами з метою забезпечення Доставки Товарів;

  • розміщувати на Вебсайті інформацію про спеціальні умови придбання Товарів, знижки, маркетингові заходи тощо.

    1. Продавець зобов’язується:

  • доставити Товар Користувачу відповідно до умов цієї Публічної оферти та чинного законодавства України;

  • перевірити якість та комплектність Товару перед Доставкою;

  • зберігати конфіденційність інформації про оплату та персональні дані Користувача відповідно до умов Положення про обробку та захист персональних даних [посилання на Положення].

    1. Користувач має право:

  • здійснювати замовлення Товарів на Вебсайті відповідно до інформації про Товар та умов цієї Публічної оферти;

  • отримати Товар, який відповідає своєю комплектністю та якістю інформації на Вебсайті;

  • вимагати від Продавця дотримання умов цієї Публічної оферти.

    1. Користувач зобов’язується:

  • ознайомитись з умовами цієї Публічної оферти;

  • ознайомитись із умовами Доставки відповідних служб доставки (ТОВ «НОВА ПОШТА»);

  • ознайомитись з умовами оплати, інформацією про Товар на Вебсайті;

  • здійснити оплату Товару відповідно до умов цієї Публічної оферти;

  • надати вичерпну інформацію, яка необхідна для обробки Замовлення та Доставки Товару;

  • зберігати чеки, накладні, інструкції, маркування, наклейки, інші документи та оригінальну коробку для Повернення Товару (неналежної якості);

  • при одержанні Товару впевнитись у комплектності, якості та інших характеристик Товару.

  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    1. Продавець не несе відповідальність за дії третіх осіб, зокрема сервісів оплати та служб доставки. У випадку претензій до третіх осіб, Користувач зобов’язаний подати скарги або інші документи до відповідних третіх осіб.

    2. Усі скарги, претензії та інше листування Користувача до Продавця подається у письмовій формі. Продавець зобов’язаний відреагувати на усі запити Користувача відповідно до чинного законодавства України.

    3. Усі спори між Продавцем та Користувачем вирішуються шляхом переговорів. За пропозицією однієї із Сторін, спір може розглядатися у порядку медіації. При відсутності можливості сторонами розв’язати спірні питання по взаємній згоді шляхом переговорів, вони вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

  2. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

    1. Ця Публічна оферта набуває чинності з моменту початку відвідування Вебсайту Користувачем. Публічна оферта діє безстроково та може бути припинена однією із Сторін шляхом відповідного повідомлення.

    2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що передбачені даною Публічною офертою, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин. Вебсайт не несе відповідальності за збитки, які виникли не з його вини внаслідок використання послуг.

    3. Підтримка Користувачів здійснюється через електронну пошту Продавця – synergia_pharm@ukr.net. У випадку будь-яких питань Користувач може направити їх на вказану електронну пошту.

    4. Усі авторські права, права на винаходи, патенти, зображення, маркетингові дані, дані про дослідження кон’юнктури ринку, вихідний програмний код, дизайн Вебсайту або його елементів, контент сайту та інші права інтелектуальної власності належать відповідним власникам та авторам. Жодне положення цієї Публічної оферти не може тлумачитись як передача будь-яких прав інтелектуальної власності від Продавця Користувачу.

    5. Під форс-мажорними обставинами у даній Публічній оферті розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і які не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії, карантин, надзвичайні ситуації, страйки, часткове чи повне обмеження переміщення товарів через митний кордон, блокади, землетруси, повені, пожежі, рішення чи приписи органів державної влади та місцевого самоврядування, внаслідок яких на Сторони покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження (ліцензійні, митні, податкові тощо) і які роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Публічної оферти, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін. Підтвердженням дії форс-мажору є довідка видана відповідним компетентним органом.

    6. Усі правовідносини, що виникають з цієї Публічної оферти або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цієї Публічної оферти, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Публічної оферти, регламентуються цією Публічною офертою та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості. У разі визнання будь-якого із положень даної Публічної оферти недійсною, це не тягне за собою визнання Публічної оферти недійсною в цілому.

Реквізити Продавця:

Товариство з обмеженою відповідальністю «СІНЕРДЖІА ФАРМ»

адреса: 46008, м. Тернопіль, вул. Стадникової, будинок 9, офіс 52

код ЄДР 40274066

IBAN: UA223510050000026001606066800

АТ «УкрСиббанк», МФО 351005

ІПН 402740619185

е-адреса: synergia_pharm@ukr.net

тел.: +38(096)7404244